服务条款

最后更新：2026-10-23

本页为译文。如与原文不一致，以原文为准：English

你使用本网站或向我们购买作品时，适用本条款。下单即表示你同意本条款。本条款与我们的退换货与退款政策和隐私政策一并适用。如有疑问：1508712732g@gmail.com。

我们是谁

我们是位于中国的一家小工作室，手绘人偶并通过本网站销售。联系方式：1508712732g@gmail.com。

关于作品

• 每件作品都是手绘的。除非页面另有说明，每款只有一件。
• 作品页面上的照片和视频就是那一件作品本身，手持拍摄，没有修图。不同屏幕显示的颜色可能略有差异。
• 作品是摆放观赏的收藏品，不是玩具。含有细小易碎部件，不适合 14 岁以下儿童。
• 我们与作品可能让人联想到的任何电影、游戏或品牌都没有关联，也未获得其认可或赞助。

价格和付款

• 价格以美元计，显示在每件作品的页面上。运费在购买前显示在页面上。
• 通过 PayPal 付款，可使用 PayPal 余额或借记卡、信用卡。在线结账开通之前，点“购买”后我们会通过邮件发 PayPal 账单给你。
• 付款完成即订单确认。如果在你付款完成前作品已卖给别人，我们会通知你并全额退还你已付的款项。
• 如果我们把作品标错了明显不合理的价格，我们可能取消订单并全额退款，会事先告知你。

寄送范围

• 我们寄送到世界贸易组织（WTO）成员国家和地区。如果你所在的国家不在范围内，请发邮件给我们，我们想想办法。
• 你有责任提供正确、完整的收货地址，以及快递可以联系到你的电话号码。

发货时间

• 下单后 30 天内从工作室发出，多数会更快。
• 之后的运输通常需要 7 到 20 天，视国家和快递公司而定。这些时间是预估，不是保证。
• 每一单都有物流追踪，发货时我们会把单号发邮件给你。
• 如果包裹丢失，按退换货与退款的规定处理。

海关、关税和税费

• 有些国家会对境外包裹征收进口关税或税费。除非付款时注明已包含，否则由你承担，通常在派送时付给快递公司。
• 我们如实申报内容和你支付的价格，不会把包裹标为礼物，也不会低报价值。
• 如果你拒收或没有取件，作品寄回后我们退还作品价格，扣除往返运费。

取消、退货和退款

• 发货前随时可以取消，全额退款。
• 签收后 14 天内可以无理由退货；作品到货损坏，我们也会负责处理。完整规定见退换货与退款。
• 定制作品，即按你的要求绘制或改动的作品，除非到货损坏，否则不能退货。
• 本条款不影响你依照所在国家消费者保护法享有的任何权利。

定制

定制作品通过邮件逐件报价。画什么、价格和预计时间，在开工前以书面形式确认。

使用本网站

• 本站的照片、视频和文字归我们所有。未经同意请勿用于商业用途。欢迎随时分享链接。
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我们的责任

• 我们会尽力如实描述每件作品，并安全寄送。
• 如果订单出了问题，我们承担的最高金额为你为该订单支付的金额，法律不允许限制责任的情况除外。
• 对于我们无法控制的原因造成的延误，例如快递或海关延误、罢工、自然灾害或疫情，我们不承担责任。

条款变更

我们可能会不时更新本条款。每笔订单适用你下单时本页上的版本。

联系我们

关于本条款或订单的问题：1508712732g@gmail.com。